Politique de Livraison pour Produits Sensibles à la Chaleur

Politique de Livraison pour Produits Sensibles à la Chaleur

Chez Premium Snacks Company, nous comprenons l’importance de livrer vos collations en parfait état, même pendant les périodes de chaleur. Certains produits, notamment ceux contenant du chocolat ou d’autres ingrédients sensibles à la chaleur, nécessitent des soins particuliers pour éviter la fonte ou les dommages. Veuillez consulter notre politique de livraison pour produits sensibles à la chaleur pour les commandes passées pendant les mois plus chauds ou pour les destinations à haute température.

1. Précautions pour la Livraison par Temps Chaud
   Produits Sensibles à la Température : Les articles comme le chocolat et les collations sensibles à la chaleur sont vulnérables à la fonte pendant le transport par temps chaud. Nous prenons des précautions supplémentaires pour protéger ces produits, telles que l’utilisation d’emballages isolants et de packs réfrigérants si nécessaire.
   Livraison Express : Pour minimiser l’exposition à la chaleur, nous recommandons de choisir des options de livraison express pendant les périodes de chaleur. Cela réduit le temps que votre colis passe en transit et aide à garantir que vos produits arrivent dans des conditions optimales.
2. Recommandations de Livraison
   Moment de la Commande : Envisagez de passer vos commandes en début de semaine pour éviter les retards de transit pendant le week-end, ce qui peut augmenter le risque d’exposition à la chaleur.
   Lieux de Livraison : Si possible, faites livrer votre colis à un endroit où il peut être rentré immédiatement à l’intérieur à son arrivée, comme un bureau ou une maison avec quelqu’un présent pour le recevoir.
3. Responsabilité en Cas de Chaleur
   Responsabilité Limitée : Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour protéger vos articles sensibles à la chaleur, nous ne pouvons garantir que tous les produits arriveront sans fonte ni dommage pendant les périodes de chaleur extrême. En passant une commande pendant une période de chaleur, vous reconnaissez ce risque.
   Pas de Remboursements ou de Remplacements : En raison de la nature périssable de nos produits sensibles à la chaleur, nous n’offrons pas de remboursements ni de remplacements pour les articles qui peuvent avoir fondu ou été endommagés en raison de l’exposition à la chaleur pendant le transport.
4. Contactez-nous
   Si vous avez des préoccupations concernant l’expédition de produits sensibles à la chaleur ou si vous avez besoin d’aide pour choisir la meilleure méthode de livraison pour votre commande, veuillez nous contacter à :

Premium Snacks Company
29 Connell Court Unit 17
Toronto, ON M8Z 5T7
1 866 266 4601

En passant une commande pour des articles sensibles à la chaleur pendant les périodes de chaleur, vous acceptez les termes de cette Politique de Livraison pour Produits Sensibles à la Chaleur. Nous vous remercions de votre compréhension et ferons de notre mieux pour que vos collations arrivent dans les meilleures conditions possibles.